🎟️ Eventos privados
¿Por qué no encuentro el evento de mi colegio?›
Los eventos de colegios son privados: no aparecen en la portada ni en Google. Para entrar necesitas la invitación con código QR que entregó el colegio. Escanéala o escribe el código en la caja "¿Tienes una invitación QR?".
Perdí mi invitación QR, ¿qué hago?›
Pide el código a otro apoderado del curso o al colegio. Si nadie lo tiene, escríbenos a Bypfotografia26@gmail.com indicando tu colegio y curso, y te ayudamos.
¿Quién puede ver las fotos de mi hijo?›
Solo las familias que recibieron la invitación del evento. Las galerías escolares están fuera de los buscadores, sin catálogo público, y las fotos llevan marca de agua hasta que se compran.
📸 Fotos y descarga
¿Las fotos tienen marca de agua?›
Las fotos de la galería tienen marca de agua solo para previsualización. Una vez que pagas, recibes acceso inmediato a las fotos en alta resolución original, sin marca de agua.
¿Puedo comprar solo algunas fotos?›
Sí. Seleccionas exactamente las fotos que quieres — una, varias o todas — y pagas solo por esas. No hay mínimo de compra.
¿Puedo re-descargar mis fotos?›
Sí. El enlace de descarga que llega a tu correo queda activo mientras el evento esté disponible. Si tienes problemas, escríbenos a Bypfotografia26@gmail.com con el correo de la compra.
¿Cuánto tiempo están disponibles las fotos?›
Cada evento tiene una fecha límite visible en la galería. Pasada esa fecha las fotos se retiran del servidor, así que descárgalas antes. Una vez descargadas, son tuyas para siempre.
💳 Pagos
¿Cómo se paga?›
Usamos Mercado Pago. Aceptamos tarjetas de crédito y débito. El proceso es 100% seguro y la descarga es inmediata tras el pago.
¿Qué pasa si el pago falla?›
Si el pago no se procesa correctamente, no se te cobra nada. Puedes intentarlo de nuevo o contactarnos a Bypfotografia26@gmail.com para ayudarte.
🤖 Búsqueda con IA
¿Cómo funciona la búsqueda inteligente?›
Sube una foto de la cara de tu hijo y la IA la compara con todas las fotos del evento para encontrar en cuáles aparece. El análisis ocurre 100% en tu dispositivo — la foto de referencia no se sube a ningún servidor.
La IA no lo encontró, ¿qué hago?›
Prueba con una foto frontal, con buena luz y la cara bien visible. También puedes subir la sensibilidad con el control deslizante, o navegar el álbum completo manualmente.
📸 Cobertura de eventos
¿Cómo contrato una cobertura fotográfica?›
Haz clic en "Solicitar cobertura fotográfica" en la portada y déjanos los datos. Cubrimos actos y graduaciones de colegios, eventos deportivos, celebraciones familiares, matrimonios y eventos de empresa, con galería en línea para cada evento.
¿Todos los eventos son privados?›
No. Los eventos con niños se publican como privados (solo con invitación QR). Otros eventos —deportivos, corporativos o abiertos— pueden publicarse como galería abierta, visible para todos en la portada. Tú eliges al crear cada evento.
